能力

ある洋服を売っているお店に行った時のこと。
何気なく服を見ていたら、店員さんが
髪型変わりましたよねーって話しかけてきました。
本当に久しぶりだし、一回しか行ったことないから、人違いじゃないですか?って伝えました。
そうしたら、緑のニットと○○を買っていただきましたよねーって。
びっくりしました。合ってたから!
思わず、一回しか来てないのにどうして覚えてるんですか?って言っちゃいました。
お客の顔を覚えるって接客業に就いてるから当たり前のことなんですが、
それにしてもこの店員さんにはビックリしました。
この話を他の人にしたら
ちょっと変わってる客であまりいないから、覚えやすいんじゃないの?
って言われました。たしかに、そうかもしれません。痛いとこ、つかれた014.gif008.gif007.gif

まっ、いずれにしても同じく接客業についてる身としては学ばないといけないなって思いました。理由はどうであれ、覚えてくれているって嬉しいですよね。
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by soyokaze-ah | 2016-08-09 22:16 | モンちゃん | Trackback

埼玉県さいたま市中央区与野の動物病院「そよかぜ動物病院」のスタッフがお届けするブログです!


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